شرایط خدمات

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌ها منطبق با قوانین تجارت الکترونیک در ایران است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های تخفیفه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود. شما با استفاده کردن از خدمات سایت تایید می‌کنید که به این قوانین پایبند هستید.

حساب کاربری

شما با عضویت در سایت تخفیفه به امکانات بیشتری دسترسی خواهید داشت که برخی از آنها دارای اطلاعات منحصربه‌فردی برای هر کاربر می‌باشد. ما از این اطلاعات استفاده کرده و با جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل آنها سعی در بهبود خدمات و امکانات سایت خود داریم. اطلاعاتی که درحال حاضر در تخفیفه بررسی می‌شوند به‌شرح زیر است.

تصویر پروفایل: تصویر پروفایل آپلود شده برای هرکاربر توسط وی انجام گرفته و به‌هیچ وجه نماید تصاویری که با موازین اخلاقی در تضاد هستند در سایت قرار گیرند.
اطلاعات حساب کاربری: ما از برخی اطلاعات که شامل نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس ایمیل و رمز ورود در سایت است جهت دسترسی و ارائه حساب کاربری استفاده می‌کنیم. مسئولیت حفاظت درست از رمز وارد شده برعهده‌ی کاربران بوده و هرگونه فعالیت با این نام کاربری بدین معنی است که فعالیت انجام گرفته توسط کاربر است. تنها چیزی که ما در صدد برآورده کردن آن هستیم جلوگیری از دسترسی به این اطلاعات خصوصی است.
تخفیف‌های ارسالی: تخفیف‌های ارسال شده توسط کاربر در پنل کاربری نمایش داده شده و ما قادر به مشاهده آنها هستیم.
لیست علاقه‌مندی: هر برند و کد تخفیفی که به لیست علاقه‌مندی خود اضافه می‌کنید جهت دسترسی سریع‌تر به کدهای تخفیف آن است. ما این اطلاعات را در داشبورد کاربری شما حفظ می‌کنیم تا به‌آنها دسترسی سریع‌تری داشته باشید.
خبرنامه: با عضویت در خبرنامه برای هریک از برندها به‌صورت دوره‌ای از آدرس ایمیل شما به‌منظور ارسال کدهای تخفیف جدید که در بازه زمانی محدودی انجام می‌گیرد استفاده می‌کنیم. آدرس ایمیل شما نزد ما محفوظ بوده و به‌هیچ وجه در اختیار دیگران قرار داده نخواهد شد.
اطلاعات مالی: پرداخت‌های انجام گرفته در سایت تخفیفه که برای کسب و کارها بوده و به منظور ویژه کردن کدهای تخفیف هستند، صرفاً بر روی بستر اینترنت و به صورت آنلاین انجام می‌گیرند که اطلاعات پرداختی حساب شما نظیر شماره کارت، تاریخ انقضا، CVV2 و رمز پویا به هیچ وجه برای ما قابل دسترسی نبوده و کنترلی بر روی آنها نداریم. اما از آنجایی که ممکن است پرداخت توسط کارت دیگران صورت گرفته باشد، جهت جلوگیری از فیشینگ، فعالیت شما در سایت بر اساس شماره موبایل خواهد بود که نشان از تایید هویت حساب کاربری شما داشته و در صورت بروز مشکلات مالی قابلیت ارجاع به مراجع قضایی را دارد.

چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند؟

اطلاعات شما به‌صورت کلی نزد ما محفوظ بوده و در اختیار هیچ ارگان، سازمان یا شخص ثالث قرار نمی‌گیرد. تنها دسترسی که ممکن است وجود داشته باشد مربوط به استفاده از ابزارهای آنلاین نظیر گوگل برای بررسی و مطالعه بر روی رفتار شما در سایت خواهد بود. اینگونه اطلاعات شامل فعالیت شما در سایت بوده و به‌هیچ وجه موارد خصوصی نظیر ایمیل، شماره تلفن یا… در دسترس دیگران نخواهد بود.

محتوا

تمامی اطلاعات از نام برندها، توضیحات و کدهای تخفیف که در سایت تخفیفه درج می‌شوند توسط کارشناسان از منابع رسمی و معتبر اینترنتی گردآوری می‌شوند. لذا تخفیفه هیچ تضمینی مبنی براینکه اطلاعات درج شده بدون اشتباه باشند ندارد. همچنین به محض خروج کاربر از سایت و وارد شدن به سایت کسب و کارها کلیه مسئولیت‌ها برعهده فرد بوده و تخفیفه مسئولیتی در قبال فعالیت‌های خارج از این سایت ندارد.

خرید

تمامی خریدهای انجام شده، مستقیماً توسط خود فروشگاه‌ها در وب‌سایتشان انجام گرفته و تخفیفه هیچ‌گونه نظارت، آگاهی یا دسترسی به آنها ندارد. برهمین اساس تمام اشتباهات و مشکلاتی که در زمان خرید به‌وجود آید، بر عهده‌ی خود فروشگاه‌ها و با مسئولیت آنها می‌باشد. همچنین تمامی خدماتی که فروشگاه‌ها ارائه می‌دهند(همانند گارانتی یا پست رایگان) بر عهده‌ی خودشان است و در صورت نقض هر کدام، سایت تخفیفه متوجه هیچ مسئولیتی نیست.

قوانین همکاری با کسب و کارها

تخفیفه بستری برای ارائه کدهای تخفیف به کاربران است. این پلتفرم کدهای تخفیف را از طریق کانال‌های مختلفی همچون سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، خبرنامه‌های ایمیلی و پیامکی گردآوری کرده و در صفحه هر برند منتشر می‌کند.

بخش دیگری از کدهای تخفیف که در سایت منتشر می‌گردد توسط خود فروشگاه‌ها ارائه می‌شود که لازم است از پلن‌های تبلیغاتی ما خریداری کرده و تخفیف خود را منتشر کنند. برای خرید پلن می‌توانید وارد صفحه تماس با ما شده و اطلاعات خود را برای ما ارسال کنید تا جهت اعلام تعرفه با شما تماس بگیریم.

تمرکز ما همواره بر این بوده کدهای تخفیف معتبری را در سایت منتشر کنیم تا کاربرانمان تجربه کاربری خوبی از آن داشته باشند. لذا برای این منظور از روش‌هایی همچون گزارش اشکال برای تخفیف‌ها و بررسی موجودی کدها توسط کارشناسان استفاده می‌کنیم. در برخی فروشگاه‌ها نیز امکان بررسی خودکار وجود دارد که در سیستم پیاده سازی شده است. در نتیجه انتظار می‌رود که کسب و کارها قوانین زیر را در خصوص انتشار و همکاری با ما رعایت نمایند.

قوانین ساخت صفحه برند

از آنجایی که سهم بزرگی از ترافیک ما از طریق موتورها جستجو تامین می‌گردد، امکان حذف کلی یک صفحه برند فراهم نیست. اگر درخواست حذف صفحه برند را دارید تنها در شرایطی انجام می‌گیرد که فعالیت کسب و کار متوقف شده باشد.
امکان درج لینک، بنر و محتوایی که منجر به خروج کاربران از صفحه برند به لینک دیگری خارج از سایت تخفیفه شود فراهم نیست. بسیاری از کسب و کارها درخواست درج بنر خود را در صفحه رقبا داشته‌اند؛ لذا چنین درخواست‌هایی ارسال نکنید.
کاربرانی که عضو خبرنامه برای یک برند خاص می‌شوند، کاملا حریم خصوصی آنها برای ما محترم است. لذا امکان ارائه لیست اعضای خبرنامه یا حتی شماره موبایل این کاربران را چه برای خود آن برند و چه برای شرکت‌ها و سازمان‌های شخص ثالث نداریم.
برندهایی که از شرایط ذکر شده در این صفحه تخطی کنند، بدون اینکه به آنها اعلام شود جزو برندهایی قرار خواهند گرفت که بر روی صفحه آنها نشانه‌گذاری خواهد شد.

در صورتی که مالک برند هستید و نمی‌خواهید کدهای تخفیف شما در تخفیفه منتشر شوند یا اینکه درخواست حذف یک کد تخفیف خاص را دارید، تنها راه موجود این است که ما از نشانه‌گذاری استفاده خواهیم کرد. بدین معنی که اگر یک برند درخواست عدم انتشار کدهای تخفیف خود را داشته باشد، کاربران با کلیک روی کد تخفیف یا دکمه خرید کنید به صفحه‌ای که برای این منظور ایجاد شده هدایت خواهند شد و به سایت برند ارجاعی صورت نمی‌گیرد.

در صورتی که تغییراتی در سیستم و سایت شما صورت می‌گیرد که به هر دلیل مجبور هستید برای مدتی کدهای تخفیف خود را غیرفعال کنید، ضروری است که پیش از آن به تخفیفه اعلام کنید تا کوپن‌ها منقضی شده و مجددا در حالت «دارای اعتبار» قرار گیرند.

قوانین انتشار کد تخفیف

کدهایی که توسط کارشناسان تخفیفه به صورت رایگان منتشر می‌گردد توسط ما بررسی شده و هر زمان که بسته به شرایط خاص ضروری باشد منقضی شوند، از حالت دارای اعتبار خارج خواهند شد. برای این نوع کوپن‌ها، تخفیفه اجباری برای پذیرش شرایط برندها ندارد؛ چرا که به صورت رایگان منتشر شده و در جهت حمایت از برندها و همچنین ارائه کد تخفیف رایگان برای کاربران صورت گرفته است.
امکان حذف کدهای تخفیف منتشر شده در صفحه برندها فراهم نیست. کوپن‌های تخفیف برای همیشه در سایت نمایش داده می‌شوند. آنهایی که منقضی شده باشند به صورت خودکار اعتبار خود را به صفحه برند انتقال می‌دهند و از همین رو از نتایج گوگل پس از مدتی حذف خواهند شد تا صفحه برند در اولویت کسب رتبه باشد.
تخفیف‌های منتشر شده در هر شرایطی نهایتا برای مدت ۱ ماه در حالت دارای اعتبار باقی می‌مانند و پس از آن به حالت منقضی شده تغییر خواهند کرد؛ حتی اگر کوپن مورد نظر اعتبار زمانی داشته باشد.
اگر تمایل دارید کوپن تخفیف بیش از یک ماه در سایت نمایش داده شود، ضروری است که هنگام خرید پلن، سفارش خود را به صورت چندماهه ثبت کنید. البته ما شرایط ویژه تخفیفی برای این کسب و کارها در نظر گرفته‌ایم که با سفارش در پلن‌های چند ماهه تا ۲۰ درصد تخفیف ارائه می‌کنیم.
تخفیف‌هایی که در قالب «پیشنهاد تخفیف‌دار» ارائه می‌شوند که کاربر لزومی به استفاده از کد برای تخفیف ندارد، ضروری است که تاریخ انقضای کمپین را اعلام کنند. همچنین برای این نوع تخفیف‌ها نیز همان شرایط انتشار یک ماهه اعمال می‌گردد و در صورت نیاز به مدت زمان بیشتر، ضروری است که چند ماهه سفارش داده شوند.

قوانین درج تخفیف در جایگاه‌های ویژه

جایگاه‌های ویژه در تخفیفه صرفا در صفحه اصلی سایت قرار دارند. این جایگاه‌ها به صورت ثابت بوده و به مدت یک ماه کد تخفیف در آنها به صورت ثابت نمایش داده خواهد شد. در تمامی این جایگاه‌ها به‌جز جایگاه اسلایدر، صرفا امکان درج کد تخفیف وجود دارد که کاربر با کلیک روی تصویر برند، به صفحه برند؛ و با کلیک روی عنوان تخفیف به صفحه کوپن هدایت خواهد شد.

قیمت‌گذاری بر روی این جایگاه‌ها به صورت رقابتی انجام می‌گیرد. اگر برندی مایل است که کوپن خود را در جایگاه بالاتر و در ابتدای لیست هر جایگاه درج کند، ضروری است که هزینه مابه‌التفاوت آن به همراه مبلغ پیشنهادی بیشتری که توسط برند فعلی خریداری شده پرداخت گردد.
تضمینی برای اینکه تخفیف شما در جایگاه اول قرار گیرد وجود ندارد؛ چرا که هر برند می‌تواند با پیشنهاد مبلغ بالاتر این جایگاه را خریداری کند. لذا اگر مجددا نیاز به خرید جایگاه بالاتر هستید، باید پیشنهاد بالاتری از برند فعلی ارائه دهید.
در صورتی که تمایل دارید کدهای تخفیف بیش از یک ماه در این جایگاه نمایش داده شوند، باید سفارش را به صورت چند ماهه ثبت کنید که البته تخفیف ویژه‌ای نیز برای آن در نظر گرفته می‌شود.
جایگاه بنر اسلایدر امکان لینک به سایت شما را دارد؛ اما این لینک توسط انتقال دهنده لینک تخفیفه و به صورت base64 تبدیل شده است. به هیچ عنوان امکان درج لینک مستقیم در این جایگاه فراهم نیست.
هزینه لینک کردن به سایت در بنر اسلایدر، در مقایسه با لینک به صفحه برند بالاتر خواهد بود.
هر برندی که هزینه بیشتری برای قرارگیری در ابتدای اسلایدر را پیشنهاد دهد در این جایگاه قرار خواهد گرفت.

کلیه شرایطی که در این صفحه ذکر شده برای کاربران، برندها و سایت تخفیفه ضروری و لازم‌الاجرا است. با توجه به اینکه «ایجاد شرایط جدید» نیازمند «وضع قوانین جدید» هستند، با برندها نیز مطابق با همین قوانین جدید رفتار شده و «قوانین قبلی» ملاک همکاری ما نخواهد بود.

آخرین ویرایش: ۳۱/اَمرداد/۱۴۰۱